Eine Abteilung oder Bereich im Unternehmen, der sich auf RPA Operation spezialisiert hat. Nach Abschluss der Entwicklung und Implementierung durch das Center of Excellence (CoE) übernimmt das ROC die Verantwortung für den laufenden Betrieb der Software Roboter. Dies beinhaltet neben Steuerung und Überwachung auch Wartung und Support basierend auf Governance Modell und der Service Level Agreements.